Đặt hàng

Đặt hàng

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin của Công Ty TNHH Dịch Vụ Cà Phê G24

1. Mục đích và phạm vi thu thập dữ liệu

Website G24 Coffee thu thập thông tin cá nhân gồm: họ tên, email, số điện thoại, và địa chỉ. Dữ liệu này được sử dụng để:

  • Nâng cao trải nghiệm dịch vụ theo nhu cầu khách hàng.
  • Cập nhật các chương trình khuyến mãi và thông báo kịp thời.
  • Hỗ trợ và giải quyết khiếu nại nhanh chóng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

G24 Coffee chỉ sử dụng thông tin để:

  • Cung cấp dịch vụ và sản phẩm.
  • Gửi thông báo về giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
  • Đảm bảo an ninh tài khoản và phát hiện hành vi gian lận.
  • Tuân thủ các yêu cầu từ cơ quan pháp luật trong trường hợp điều tra.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy. Nếu phát hiện dữ liệu sai lệch hoặc vi phạm, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống.

4. Người hoặc tổ chức có quyền truy cập thông tin

  • Nhân viên nội bộ G24 Coffee (bộ phận kinh doanh và kỹ thuật).
  • Đối tác thanh toán, đơn vị vận chuyển theo điều khoản hợp đồng.
  • Cơ quan chức năng trong trường hợp yêu cầu điều tra.

5. Phương tiện để khách hàng chỉnh sửa thông tin cá nhân

Khách hàng có thể chỉnh sửa thông tin qua:

  • Email: [email protected]
  • Điện thoại: 0941 52 5555
  • Địa chỉ: Số 39 Xuân Quỳnh, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

  • Dữ liệu khách hàng được bảo vệ bằng công nghệ SSL trong quá trình truyền tải.
  • Không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại.
  • Thông báo ngay cho khách hàng và cơ quan chức năng nếu xảy ra sự cố rò rỉ thông tin do tấn công mạng.

7. Cơ chế giải quyết khiếu nại

Nếu khách hàng có khiếu nại về việc sử dụng thông tin, G24 Coffee sẽ xử lý theo quy trình:

  1. Gửi phản hồi qua email hoặc hotline.
  2. Bộ phận chăm sóc khách hàng tiếp nhận và phối hợp giải quyết.
  3. Nếu cần, liên hệ với cơ quan chức năng để xử lý.

Chúng tôi luôn khuyến khích khách hàng đóng góp ý kiến và cam kết bảo mật dữ liệu theo đúng pháp luật. Mọi thắc mắc xin liên hệ qua:

Công Ty TNHH Dịch Vụ Cà Phê G24 luôn đảm bảo bảo mật và tôn trọng thông tin cá nhân của khách hàng.

© 2024 G24 Coffee Signature Footer